CRM, call center, veille et prospection — on construit le système qui tourne pendant que vous vous concentrez sur la stratégie.
Avant d'automatiser, on regarde ce qui existe déjà : votre CRM, votre ERP, votre call center — et où se situent les tâches répétitives qui vous éloignent de la stratégie.
Livrable : une cartographie claire de votre stack actuelle et des opportunités d'automatisation classées par impact.
Automatiser le suivi client de bout en bout : routage des leads, relances automatiques, scoring, synchronisation entre vos outils. Le client reçoit une réponse rapide, votre équipe se concentre sur les dossiers à forte valeur.
Construction d'agents IA connectés à vos outils métier — pas des chatbots génériques, mais des systèmes qui exécutent réellement des tâches : qualification de leads, rédaction de réponses, mise à jour de CRM.
Monitoring concurrentiel et identification de prospects automatisés — pour que votre équipe business development reçoive des listes qualifiées plutôt que de chercher manuellement.
Le formulaire ou l'appel entrant déclenche automatiquement une fiche CRM.
L'agent IA analyse et score le lead selon vos critères.
Le lead est assigné automatiquement au bon commercial ou à la bonne offre.
Relances et rapports générés automatiquement, sans intervention manuelle.
Pas nécessairement — on privilégie l'intégration avec vos outils existants plutôt qu'un changement complet, sauf si le diagnostic montre que c'est réellement nécessaire.
Un cas d'usage simple (comme le suivi CRM) peut être opérationnel en 2 à 3 semaines. Les projets plus complexes se construisent par itérations.
Oui — on dimensionne les automatisations selon votre volume réel, pas selon une taille d'entreprise standard.
Un diagnostic rapide de votre stack actuelle, sans engagement.
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